Foutcode 351: verkeerd tarief gehanteerd. Wat is er mis?
Foutcode 351 betekent dat het tarief dat je hebt gedeclareerd niet overeenkomt met wat de verzekeraar voor deze prestatie op deze behandeldatum hanteert. De prestatie zelf wordt niet betwist, alleen het bedrag. In de praktijk gaat het bijna altijd om een tariefjaar dat nog niet is doorgevoerd of om een contractafspraak die afwijkt van het standaardtarief.
Thony Ruys · voormalig chirurg, medeoprichter van Medori · 7 september 2026
Waar komt het verschil vandaan?
Tarieven veranderen per kalenderjaar, en soms per contract. Declareer je in januari zorg uit december, of andersom, dan moet het tarief bij de behandeldatum horen en niet bij de datum van indienen. Software die de tarieventabel niet op tijd bijwerkt, stuurt dan het verkeerde bedrag mee.
De tweede oorzaak is een contract met de verzekeraar waarin een ander tarief is afgesproken dan het maximumtarief. De verzekeraar toetst aan het contract; staat in je software het standaardtarief, dan krijg je een 351.
Situatie
De behandeldatum ligt in het vorige jaar, maar het bestand bevat het tarief van dit jaar
Tarief van de behandeldatum gebruiken
Corrigeer het bedrag naar het tarief dat gold op de behandeldatum en dien opnieuw in.
Situatie
Het contract met deze verzekeraar noemt een afwijkend tarief voor deze prestatie
Contracttarief instellen
Pas de tariefinstelling per verzekeraar aan, anders komt dezelfde code elk kwartaal terug.
Hoe los je hem op?
Corrigeer het bedrag en dien de regel opnieuw in. Omdat de prestatie zelf is geaccepteerd, hoef je niets aan de inhoud te veranderen. Was de regel al gedeeltelijk uitbetaald, kijk dan eerst of een creditering nodig is voordat je herdeclareert.
Hoe voorkom je hem?
Controleer bij elke jaarwisseling of de tarieventabel in je software is bijgewerkt, en leg contractafspraken die afwijken van het standaardtarief vast per verzekeraar. Een 351 die in januari één keer voorkomt is normaal; een 351 die elk kwartaal terugkomt wijst op een instelling die niet klopt.
Bronnen
- Vektis, codelijst COD957-VEKT — foutcode 351
- EI-standaard HA304/HA305 versie 4.2
Over de auteur
Thony Ruys is voormalig chirurg en medeoprichter van Medori. Als arts liep hij zelf tegen de administratie aan: tijdens het spreekuur ligt de aandacht bij de patiënt, en de declaratie schuift door tot het werk blijft liggen. Dat is het probleem waar Medori aan werkt. Lees ons verhaal.
Retouren automatisch afhandelen
Declaratiemanager leest de retourinformatie in, groepeert de afgekeurde regels per foutcode en zet de herdeclaratie klaar. Zo blijft geen regel liggen tot de termijn verlopen is.
Meer weten