Hoe herdeclareer je een afgekeurde regel?
Herstel de oorzaak die bij de foutcode hoort en dien de regel opnieuw in. Was er nog niets uitbetaald, dan volstaat een correctie. Is er wel al uitbetaald en klopt het bedrag niet, dan crediteer je eerst en declareer je daarna opnieuw. Het verschil zit in de vraag of er geld is gegaan.
Thony Ruys · voormalig chirurg, medeoprichter van Medori · 25 augustus 2026
Corrigeren of crediteren?
Een afgekeurde regel is nooit uitbetaald. Die corrigeer je en stuur je opnieuw; er valt niets terug te draaien.
Een goedgekeurde regel die achteraf niet klopt is een ander verhaal. Daar is wel betaald, dus moet die betaling eerst ongedaan worden gemaakt voordat je het juiste bedrag kunt declareren. Doe je dat niet, dan krijg je foutcode 352 omdat de verzekeraar de prestatie al kent.
Situatie
De regel is afgekeurd met een foutcode
Corrigeren
Herstel de oorzaak en dien opnieuw in. Crediteren is niet nodig en niet mogelijk.
Situatie
De regel is goedgekeurd en uitbetaald, maar het tarief was verkeerd
Eerst crediteren
Draai de betaling terug en declareer daarna het juiste bedrag.
Situatie
Je stuurt een debetregel en een identieke creditregel in hetzelfde bestand
Foutcode 381
Dat is niet toegestaan. Zet ze in gescheiden bestanden.
Wat gaat er mis bij crediteren?
De codes 371, 372 en 373 gaan alle drie over een creditering die niet kan worden thuisgebracht: de factuur, de subfactuur of de factuurregel is bij de verzekeraar onbekend. Meestal komt dat doordat de verwijzing naar de oorspronkelijke declaratie niet klopt.
Crediteer daarom altijd op basis van de gegevens uit het retourbericht, niet uit je eigen administratie. Het retourbericht bevat de referenties zoals de verzekeraar ze kent, en dat is de enige versie die telt.
Bronnen
- Vektis, codelijst COD957-VEKT — foutcodes 352, 371, 372, 373, 381, 382, 383
- EI-standaard HA304/HA305 versie 4.2
Over de auteur
Thony Ruys is voormalig chirurg en medeoprichter van Medori. Als arts liep hij zelf tegen de administratie aan: tijdens het spreekuur ligt de aandacht bij de patiënt, en de declaratie schuift door tot het werk blijft liggen. Dat is het probleem waar Medori aan werkt. Lees ons verhaal.
Retouren automatisch afhandelen
Declaratiemanager leest de retourinformatie in, groepeert de afgekeurde regels per foutcode en zet de herdeclaratie klaar. Zo blijft geen regel liggen tot de termijn verlopen is.
Meer weten