Foutcode 352: reeds gedeclareerd. Wat nu?
Foutcode 352 betekent dat de verzekeraar deze prestatie voor deze patiënt op deze datum al heeft ontvangen. Meestal komt dat doordat een bestand twee keer is ingestuurd of doordat een eerdere herdeclaratie alsnog is verwerkt. Controleer eerst of de oorspronkelijke regel is uitbetaald voordat je hem opnieuw indient.
Thony Ruys · voormalig chirurg, medeoprichter van Medori · 25 augustus 2026
Hoe ontstaat een dubbele declaratie?
Het vaakst doordat een regel al een keer is verstuurd zonder dat dat zichtbaar was: een bestand dat opnieuw is ingediend na een storing, of een herdeclaratie die naast de oorspronkelijke regel is blijven staan.
Een tweede oorzaak zit in de praktijk zelf. Twee medewerkers boeken hetzelfde contact, of een verrichting wordt zowel handmatig als automatisch weggeschreven. Dan is de dubbeling al in het HIS ontstaan en komt hij pas bij de verzekeraar aan het licht.
Situatie
De oorspronkelijke regel is uitbetaald
Niets doen
De afkeuring is terecht. Verwijder de dubbele regel zodat hij niet opnieuw meegaat.
Situatie
De oorspronkelijke regel is zelf ook afgekeurd, op een andere code
Eerst uitzoeken
Dan is er niets uitbetaald en klopt er iets niet in de administratie van een van beide partijen. Neem contact op met de verzekeraar voordat je opnieuw indient.
Situatie
Het gaat om twee losse contacten op dezelfde dag, allebei terecht
Toelichten
Consulten zijn tijdgebonden; twee contacten op verschillende momenten zijn twee prestaties. Licht dat toe bij de herdeclaratie.
Hoe voorkom je hem?
Door te controleren welke regels al onderweg zijn voordat je een nieuw bestand samenstelt. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar in een praktijk waar declaraties in batches gaan en retouren met vertraging binnenkomen, is de status van een regel niet altijd zichtbaar op het moment dat je indient.
Bronnen
- Vektis, codelijst COD957-VEKT — foutcode 352
- EI-standaard HA304/HA305 versie 4.2
Over de auteur
Thony Ruys is voormalig chirurg en medeoprichter van Medori. Als arts liep hij zelf tegen de administratie aan: tijdens het spreekuur ligt de aandacht bij de patiënt, en de declaratie schuift door tot het werk blijft liggen. Dat is het probleem waar Medori aan werkt. Lees ons verhaal.
Retouren automatisch afhandelen
Declaratiemanager leest de retourinformatie in, groepeert de afgekeurde regels per foutcode en zet de herdeclaratie klaar. Zo blijft geen regel liggen tot de termijn verlopen is.
Meer weten