Foutcode 100 en 101: niet verzekerd. Hoe voorkom je dit?
Foutcode 100 betekent dat de patiënt op de behandeldatum niet verzekerd was; 101 dat de zorg niet onder de hoofdverzekering valt. Beide zijn vrijwel volledig te voorkomen door het verzekeringsrecht te controleren voordat je indient, in plaats van erachter te komen via het retourbericht.
Thony Ruys · voormalig chirurg, medeoprichter van Medori · 25 augustus 2026
Waarom is dit zo vaak te voorkomen?
Omdat de informatie er al is op het moment dat je declareert. Verzekeringsgegevens zijn opvraagbaar, en een controle vooraf kost seconden. Een afkeuring achteraf kost een retourbericht, een correctie, een herdeclaratie en soms een telefoontje met de patiënt.
Het gaat bovendien zelden om patiënten die helemaal niet verzekerd zijn. Meestal is er iets veranderd: een overstap per 1 januari, een polis die is beëindigd, of een patiënt die is verhuisd en overgestapt zonder het te melden.
Situatie
De patiënt is per 1 januari overgestapt en de praktijk declareert nog bij de oude verzekeraar
Foutcode 100
Dien opnieuw in bij de juiste verzekeraar. De zorg is gewoon geleverd en verzekerd.
Situatie
De patiënt is overleden vóór de behandeldatum
Foutcode 140
Controleer de datum in het dossier; vaak is de behandeldatum verkeerd overgenomen.
Situatie
Het BSN of verzekerdennummer komt niet overeen
Foutcode 110 of 120
Geen verzekeringsprobleem maar een gegevensfout. Corrigeer het nummer en dien opnieuw in.
Bronnen
- Vektis, codelijst COD957-VEKT — foutcodes 100, 101, 104, 110, 120, 140
- EI-standaard HA304/HA305 versie 4.2
Over de auteur
Thony Ruys is voormalig chirurg en medeoprichter van Medori. Als arts liep hij zelf tegen de administratie aan: tijdens het spreekuur ligt de aandacht bij de patiënt, en de declaratie schuift door tot het werk blijft liggen. Dat is het probleem waar Medori aan werkt. Lees ons verhaal.
Retouren automatisch afhandelen
Declaratiemanager leest de retourinformatie in, groepeert de afgekeurde regels per foutcode en zet de herdeclaratie klaar. Zo blijft geen regel liggen tot de termijn verlopen is.
Meer weten